Wenn Sie mehr als 5 oder 10 Mitarbeiter in Ihrem Betrieb beschäftigen, ist Ihre IT in der Regel lebenswichtig für Ihr Unternehmen.

Wann und wo Sie IT-Service benötigen, können Sie dabei oft gar nicht genau vorhersagen. In einem Fall „streikt“ die Software und ein anderes Mal ist ein PC oder ein Server defekt. Als Folge davon können Mitarbeiter nicht arbeiten, ihre Abläufe kommen ins Stocken. In aller Regel leidet Ihre Produktivität und nicht selten erzielen Sie in Folge davon geringere Umsätze.

Mit einem IT-Service Partner an Ihrer Seite können Sie über flexible SLAs (Service Level Agreement) und dort enthaltenen Reaktionszeiten sicher sein, dass Sie auch in stressigen Situationen zügige Hilfe erhalten.

Im Rahmen von Managed-Service Verträgen kümmern sich die zertifizierten IT-Experten von der Biteno GmbH proaktiv um Ihre Hard- und Software-Systeme. Durch diese regelmäßige Wartung Ihrer Server etwa stellen wir sicher, dass große Probleme erst gar nicht entstehen – und aus kleinen IT-Fragen keine großen Probleme werden. Wir nennen das Service-Konzept ‚Smart IT Server‘.

Gerne beraten wir Sie ausführlich im Vorfeld dazu. Sprechen Sie uns an.