IT Monitoring – alles Wichtige im Blick
Die kontinuierliche und lückenlose Überwachung Ihrer IT-Infrastruktur ist einer der Kernbestandteile von Managed Services. Mit Hilfe des IT-Monitorings können Sie nicht nur die aktuelle Verfügbarkeit von IT-Diensten wie E-Mail, Webserver oder anderer lebenswichtiger IT-Hardware ermitteln. Das lückenlose Überwachen ihrer EDV stellt sicher, daß Sie jederzeit und unterbrechungsfrei mit ihrem IT-Equipment arbeiten können.
Ein gut eingerichtetes Monitoring ermöglicht es, kleine Probleme zu erkennen bevor Sie zu großen Auswirkungen werden. Dazu werden alle wichtigen Komponenten mindestens alle 5 Minuten auf Funktion geprüft.
Die Basis für die Überwachung Ihrer IT-Komponenten und EDV-Prozesse bildet dabei immer ein eigener Monitoring-Dienst. Dieser läuft auf allen wichtigen und für ihre Abläufe wesentlichen Geräten: vom Drucker, über den PC bis hin zum Server (etwa mit ihrer ERP-Software) und ihrer Firewall. Auf diese Weise erkennen wir als IT-Dienstleister in der Regel ein Problem bevor Sie es selbst bemerken – und können es oft schneller beheben.
Vorteile von IT-Monitoring
Ihr Ansprechpartner für
Ihr IT-Monitoring
Matthias Böhmichen
Vertrieb
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Die Lösung für Ihre IT Überwachung
Die Nutzung der EDV wird für Firmen von Jahr zu Jahr wichtiger und dabei oft auch kritischer. Denn ein nicht funktionsfähiger E-Mail-Server oder eine defekte Website bedeuten für Sie in der Regel neben dem Ärger damit auch eines: Weniger Umsatz und weniger zufriedene Kunden.
Ein laufendes IT-Monitoring ist daher neben den regelmäßigen Updates und der permanenten IT-Dokumentation ein fester Bestandteil von Managed Services (Wartungsvertrag).
Beim IT-Monitoring vertrauen wir seit Jahren auf die Technologie von GFI-Max sowie dem weltweit eingesetzten Monitoring mit Icinga2. Beide Produkte kombinieren wir so wie es für Ihre Infrastruktur Sinn macht – je nachdem ob Sie mehr Linux oder Windows-Server im Einsatz haben.
Technik
Bei der Nutzung von IT-Monitoring – etwa mit dem Managed Service „Smart IT Server“ werden Ihre Server und alle weiteren wichtigen IT-Komponenten im 5 Minuten Intervall 24×7 überwacht. Den vom Monitoring-Dienst ermittelten Status, erkennen die IT-Spezialisten direkt am zentralen Helpdesk. Von hier aus können bei einer Fehlfunktion oder einer Störung in Ihrem System anschließend sofort behoben werden.
Unsere Empfehlung: Kombinieren Sie das IT-Monitoring mit dem Update- bzw. Patch-Management für all Ihre Endgeräte. So werden ihre Server und PCs nicht nur permanent überwacht sondern auch regelmäßig auf den aktuellen Software-Stand gebracht. Dabei ist es egal ob Sie auf ihren Geräten Windows Server oder Linux (etwa. Debian, Centos oder Ubuntu) einsetzen.