Quishing ist eine neue Methode des Phishings, bei der QR-Codes verwendet werden. Dabei erhalten Nutzer eine E-Mail mit einem QR-Code und werden aufgefordert, diesen zu scannen. Die QR-Codes sind oft in gefälschten E-Mails enthalten, die den Anschein erwecken, von vertrauenswürdigen Absendern zu stammen. Wenn der QR-Code gescannt wird, gelangen die Nutzer auf gefälschte Websites, auf […]
Kennwörter, auch bekannt als Passwörter, geheime Codes oder Sicherheitscodes, sind digitale Schlüssel, die verwendet werden, um den Zugriff auf Online-Konten zu schützen. Sie sind von entscheidender Bedeutung, um die Sicherheit persönlicher Informationen und vertraulicher Daten zu gewährleisten. In diesem Abschnitt werden wir die Bedeutung von Kennwörtern und ihre Rolle bei der Sicherung von Online-Konten genauer […]
Ein IT-Sicherheitskonzept ist ein grundlegendes Mittel zur Gewährleistung der IT-Sicherheit eines Unternehmens. Es ist ein Konzept, das festlegt, wie und an welchen Stellen IT-Sicherheit umgesetzt wird, ohne konkrete technische Umsetzungspläne vorzuschreiben. Ein IT-Sicherheitskonzept umfasst verschiedene Bereiche wie das IT-Sicherheitsmanagement, den Schutz vor Schadprogrammen, die Sicherheit von IT-Systemen, die Vernetzung und Internetanbindung, die Inhaltssicherheit, die Beachtung […]
Die IT Strategie eines Unternehmens legt die zukünftige Entwicklung der Informationstechnik und IT-Infrastruktur fest und ist eine zentrale Komponente des IT-Managements. Sie folgt immer der Unternehmensstrategie und hat das Ziel, die langfristigen Unternehmensziele durch effizientere Geschäftsprozesse und die Berücksichtigung neuer Technologien zu erreichen. Die IT-Strategie umfasst verschiedene Teilstrategien wie die Infrastrukturstrategie, Sourcingstrategie, Anwendungsstrategie, Innovationsstrategie und […]
Ein virtuelles Klassenzimmer ist eine synchrone Ausbildungsmodalität, die digitalen und Face-to-Face-Unterricht kombiniert. Es ermöglicht den Lernenden, zur gleichen Zeit und zu einer festgelegten Zeit an der Ausbildung teilzunehmen, jedoch mit räumlicher Distanz. Das virtuelle Klassenzimmer bietet interaktive Funktionen wie Hand heben und Fragen stellen. Zur Einrichtung eines virtuellen Klassenzimmers sind Schritte wie die Auswahl des […]
Der 3rd-Level-Support ist ein wichtiger Bestandteil des Customer Supports in der IT. Er tritt in Erscheinung, wenn es um die Lösung von bisher unbekannten Problemen bei der Administration von Websites oder Nutzung von Software geht. Im Gegensatz zum First-Level-Support, der sich um bekannte Probleme kümmert, kümmert sich der 3rd-Level-Support um komplexere und schwerwiegendere Probleme, die […]
Ein ServiceDesk in der IT ist die zentrale Anlaufstelle, unter der Kunden Hilfe von ihren IT-Serviceanbietern anfordern können. Er ist eine wichtige Komponente des IT-Service-Managements und umfasst eine Vielzahl von Aufgaben, Funktionen und Merkmalen. Der ServiceDesk spielt eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung von qualitativ hochwertigem Service und der Verbesserung der Effizienz und Effektivität des […]
Eine Knowledge Base in der IT ist eine spezielle Datenbank, die dazu dient, Wissen in einer strukturierten und zugänglichen Form zu speichern und zu verwalten. Sie wird häufig im Bereich des Wissensmanagements verwendet und enthält meist schriftliche Informationen zu verschiedenen Themen. Eine Knowledge Base kann in Unternehmen eingesetzt werden, um Mitarbeitern und Kunden Zugang zu […]
Datenschutz und Datensicherheit sind zwei Begriffe, die oft synonym verwendet werden, aber tatsächlich unterschiedliche Aspekte des Schutzes von Daten darstellen. Schlüsselerkenntnisse: Der Unterschied zwischen Datenschutz und Datensicherheit liegt darin, dass Datenschutz den Schutz personenbezogener Daten betrifft, während Datensicherheit den generellen Schutz von Daten betrifft. Datenschutz befasst sich mit dem rechtlichen Rahmen und der informationellen Selbstbestimmung […]
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